Política de Privacidade

1. Introdução

A Meu HotWheels (CNPJ: 52.776.882/0001-85), situada na R Angelo Dias 220 Sala 605 123, Centro - 89010-020, SC, está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site e serviços:

• Informações de Identificação: Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega
• Informações do Veículo: Marca, modelo, cor e nome do veículo para personalização da miniatura
• Fotos: Imagens do seu veículo enviadas para criação da miniatura personalizada
• Dados de Pagamento: Informações processadas por nossos parceiros de pagamento seguro (não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies
• Dados de Marketing: Parâmetros UTM, origem de tráfego e interações com campanhas publicitárias

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seu pedido de miniatura personalizada
• Criar a miniatura conforme as especificações fornecidas
• Comunicar sobre o status do pedido e atualizações de entrega
• Processar pagamentos de forma segura através de nossos parceiros
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Analisar o uso do site e otimizar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Empresas de pagamento, logística e fabricação de miniaturas
• Plataformas de Marketing: Google Ads, TikTok Ads e UTMify para análise de campanhas
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e devem cumprir rigorosos padrões de proteção de dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa durante a navegação
• Lembrar suas preferências e itens no carrinho
• Analisar o tráfego do site através do Google Analytics e TikTok Pixel
• Rastrear a eficácia de campanhas publicitárias
• Personalizar sua experiência no site

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Fotos e dados de pedidos são mantidos por até 5 anos para fins de garantia e histórico.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@meuhotwheels.com.br

8. Privacidade de Menores

Nosso site e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

11. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nosso site.